WAR ROOM · FAST PDCA
워룸 계정 및 데이터 삭제 요청
패스트 피디씨에이(Fast PDCA)가 운영하는 워룸 계정과 관련 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 다시 설치하지 않아도 이메일로 요청할 수 있습니다.
이메일로 요청하기
가입에 사용한 Google 이메일에서 아래 주소로 보내 주세요. 제목은 ‘워룸 계정 및 데이터 삭제 요청’, 본문에는 워룸 닉네임과 공유 로그인 계정·남은 예약 참여·WR POINT 잔액의 삭제를 요청한다는 내용을 적어 주세요. 가입 이메일에 접근할 수 없는 경우에는 먼저 문의해 주세요. 비밀번호·신분증·카드번호는 보내지 마세요.
삭제 요청 이메일 작성받는 주소: ceho@holink.co.kr
메일 앱이 열리지 않으면 주소를 복사하여 이용 중인 이메일 서비스에서 보내 주세요. 버튼만 누른 상태에서는 요청이 전송되지 않습니다.
앱·웹에서 직접 접수하기
워룸에 로그인 → 내 게임 설정 → 개인정보와 안전 → 차단 관리 · 탈퇴 요청 → 계정 및 데이터 삭제 요청 순서로 접수합니다. 같은 화면에서 접수번호와 운영자 안내를 확인할 수 있습니다.
처리 과정과 삭제 범위
- 운영자가 요청 계정의 본인 여부를 확인합니다.
- 예약·WR POINT와 공유하는 로그인 계정까지 탈퇴하며, 남은 예약 참여 내역과 WR POINT 잔액이 모두 삭제되고 복구되지 않는다는 요청 범위를 확인합니다. 프로필, 로스터, 대화, 기기 알림 토큰 및 관련 활동 데이터도 삭제합니다.
- 예약·결제 등 보존 의무가 있는 기록, 다른 참가자와 공유한 기록, 서버 내 백업과 외부 백업을 확인하여 삭제 방식 및 필요한 보존 항목·근거·기간을 안내합니다.
- 실제 삭제를 처리하고 가입 이메일로 결과를 알려드립니다.
접수 즉시 자동 삭제되지는 않습니다. 처리에 추가 확인이 필요하면 이유와 예상 일정을 안내합니다. 앱 삭제나 로그아웃만으로 계정이 삭제되지는 않습니다.
자세한 내용: 개인정보처리방침
담당: 김호장 · 0507-1387-2591